Wie BOLT DMS mit Heyflow seine Leads verdoppelt und über 10 Millionen Pfund Umsatzpotenzial erschließt

Unternehmen

BOLT DMS ist eine in Großbritannien ansässige Digital-Performance-Agentur, die Dienstleistungsunternehmen hilft, mehr Wert aus ihren bezahlten Anzeigenkampagnen zu ziehen. In diesem Fall unterstützten sie Excel Roofing & Asbestos, einen Dachspezialisten, dabei, Anzeigenklicks in qualifizierte Leads umzuwandeln – und das in großem Stil.

Herausforderung

Excel Roofing & Asbestos verfügte bereits über eine solide Google Ads-Strategie, doch die Conversion Rate stagnierte bei 4 %. Nach einer umfassenden Prüfung stellte BOLT fest: Das Problem war nicht der Traffic, sondern das Formular.

Die Landingpage verlangte schlichtweg zu viel, zu früh. Sie begann mit der Abfrage von Kontaktdaten und endete mit einem offenen Textfeld, in dem Nutzer ihr Dach beschreiben sollten. Die meisten sprangen ab.

Lösung

BOLT ersetzte das statische Formular durch eine interaktive Heyflow-Landingpage, die Nutzer durch einfache, strukturierte Fragen führte:

* Dachtyp: Schräg- oder Flachdach?

* Garagengröße: Einzel- oder Doppelgarage?

* Ist sie an das Gebäude angebaut?

Dieses klickbasierte Format gab den Nutzern Sicherheit beim Ausfüllen des Formulars und lieferte dem Vertriebsteam von Excel gleichzeitig detaillierte Informationen, um schneller und effektiver nachzufassen.

Dank der nativen Analysefunktionen von Heyflow konnte BOLT außerdem Reibungspunkte – wie etwa das Postleitzahlenfeld – präzise identifizieren und kleine Optimierungen vornehmen, die zu großen Erfolgen führten.

Wirkung

Heyflow half BOLT, die Lead-Generierung von Excel zu transformieren, ohne das Anzeigenbudget zu erhöhen. Die Ergebnisse im Überblick:

* Steigerung der Conversion Rate von 4 % auf 15,74 %

* Anstieg der qualifizierten Leads von 2.783 auf 6.260

* Zunahme des Umsatzpotenzials von 6,8 Mio. £ auf 16,9 Mio. £

All dies wurde erreicht, indem nur eine einzige Sache verbessert wurde: die Benutzererfahrung.

Ein neues Dach ist nicht gerade ein Impulskauf. Doch wenn jemand auf deine Anzeige klickt, ist er wahrscheinlich ernsthaft interessiert – und du möchtest ihn nicht wegen eines umständlichen Formulars verlieren, das nach der Quadratmeterfläche seiner Garage und seiner ganzen Lebensgeschichte fragt.

Genau in diese Falle tappte Excel Roofing & Asbestos. Ihre Google Ads funktionierten hervorragend. Die Landingpage? Nicht so sehr. Die Leute kamen, sahen einen Berg von Fragen und nahmen Reißaus.

Ihre Agentur, BOLT DMS, wusste: Das Problem war nicht der Traffic – es war das Formular. Also wandten sie sich an Heyflow.

Mit Heyflow gestalteten sie die Benutzererfahrung menschlicher: schnelle Multiple-Choice-Fragen, klare Schritte und ein reibungsloserer Weg zum Angebot. Das Vertriebsteam erhielt präzisere Daten. Die Nutzer kamen durch, ohne ein Architekturstudium absolvieren zu müssen.

Das Ergebnis? Eine nahezu verdreifachte Conversion Rate, über 6.000 qualifizierte Leads und über 10 Millionen Pfund an Umsatzpotenzial.

Wie alles begann: Von guten Klicks zu verlorenen Chancen

Excel Roofing & Asbestos hatte einen vielversprechenden Start hingelegt: Eine solide Google Ads-Einrichtung, die richtigen Keywords und ein stetiger Strom von Hausbesitzern, die klickten. Mit einem durchschnittlichen Auftragswert von 2.715 £ könnten schon ein paar zusätzliche Conversions erhebliche Einnahmen bedeuten.

Doch es gab ein Problem: Die Conversion Rate stagnierte.

BOLT erkannte schnell die Ursache – überladene, statische Formulare.

Zuerst wurden Kontaktdaten abgefragt. Dann kam die entscheidende Frage: „Erzähl uns von deinem Garagendach.“

Material? Größe? Form? Die meisten Leute waren nicht bereit, einen Aufsatz über ihre Dachsparren zu schreiben – und das war verständlich. Das Formular half den Leuten nicht, weiterzukommen. Es gab ihnen Hausaufgaben auf.

❌ Das ist der Punkt des Absprungs.
❌ Das ist dein verlorenes Pipeline-Potenzial.

BOLT DMS sah es sofort. Das Problem war nicht der Traffic – es war das Formular, das versuchte, wie ein Verkäufer zu agieren, bevor überhaupt jemand bereit war zu sprechen. Sie brauchten einen besseren Weg, das Interesse zu qualifizieren, ohne die Nutzer zu überfordern. Etwas Strukturiertes, Reibungsloses und leicht Auszufüllendes.

Genau da kam Heyflow ins Spiel ✅

Der Übergang zu Heyflow

Mit dem Heyflow-Builder konnte BOLT ein statisches, unflexibles Formular in eine geführte Erfahrung verwandeln. Anstatt die Nutzer aufzufordern, ihre Dachsituation von Grund auf zu erklären, fügten sie einfache, klickbasierte Fragen hinzu wie:

• Welchen Dachtyp hast du? (Schräg- / Flachdach)

• Wie groß ist die Garage? (Einzel- / Doppelgarage)

• Ist sie an das Gebäude angebaut?

Das war einfacher für Nutzer:innen und lieferte dem Vertriebsteam gleichzeitig bessere Daten! Sie konnten nun schnell mit relevanten Informationen oder sogar einem vorläufigen Angebot antworten.

Und die Ergebnisse hörten hier nicht auf. Mithilfe der integrierten Analyticsfunktionen von Heyflow entdeckte BOLT, dass User beim Postleitzahlenfeld absprangen. Die Lösung? Ein kleiner Satz Text:

„Wir bitten dich um deine Postleitzahl, damit wir dein Grundstück auf Google Earth einsehen und ein präzises Angebot erstellen können.“

Diese kleine Anpassung allein erhöhte die Ausfüllraten um fast 2 %. Bei einer Kampagne dieser Größenordnung bedeutete das Hunderte von zusätzlichen Leads und sechsstellige Beträge im Pipeline-Potenzial.

Wie Heyflow BOLT dabei half, Klicks in über 10 Millionen Pfund Umsatzpotenzial zu verwandeln

In Kombination mit kleinen UX-Anpassungen (wie der Klärung, warum die Postleitzahl benötigt wurde) wurde die gesamte Erfahrung schneller, klarer und effektiver, um Klicks in Leads umzuwandeln.

Das Ergebnis:

Das sind über 10 Millionen Pfund zusätzliches Pipeline-Potenzial, ohne die Werbeausgaben zu erhöhen – allein durch Verbesserungen der Benutzererfahrung und des Formulars.

*Daten aus dem Google Ads-Account März 2024 - Mai 2025

Erziel mit Heyflow Wachstum, das sich sehen lassen kann

Mit Heyflow in ihrem Werkzeugkasten hat BOLT DMS einen schnelleren und flexibleren Weg gefunden, leistungsstarke Kampagnen zu erstellen. Landingpages sind jetzt ein integraler Bestandteil der Performance-Strategie. Jeder Lead kommt mit mehr Kontext an. Jedes Follow-up beginnt stärker.

Und wenn etwas nicht funktioniert? Die Lösung ist schnell gefunden. Heyflow gibt BOLT die Flexibilität, neue Iterationen zu testen, zu lernen und zu launchen, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein oder Zeitpläne zu verzögern.

Während BOLT neue Kunden und größere Kampagnen übernimmt, ist Heyflow stets an ihrer Seite und hilft ihnen, Erlebnisse zu schaffen, die zu ihrer Anzeigenstrategie passen, besser konvertieren und sauber skalieren.

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