Formulare für mobile Endgeräte: So springen deine User nicht ab

Menschen möchten jederzeit und überall Dinge erledigen können. Wir alle leben praktisch mit unserem Smartphone in der Hand, somit reichen Desktop-Formulare schon lange nicht mehr aus.

Doch mit Mobile-Formularen gelangst du sozusagen in die Tasche der Nutzer:innen und kannst den „Das brauche ich JETZT!“-Moment nutzen.

Mobile-Formulare helfen dir nicht nur dabei, Leads zu generieren, diese Formulare machen auch den Rest der Customer Journey eleganter. Ob Kontoerstellung, Support-Anfrage oder das Teilen von Feedback – Formulare für mobile Endgeräte machen all das möglich. Egal wo und wann.

In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit allem, was du über Mobile-Formulare wissen musst. Von ihrer Bedeutung bis zur Umsetzung – wir zeigen dir, wie du das Leben deiner Kund:innen damit einfacher machst und sie an dein Unternehmen bindest.

Was sind Formulare für mobile Endgeräte?

Formulare für mobile Endgeräte sind digitale Formulare, die sich automatisch an kleinere Bildschirmgrößen anpassen. So können Nutzer:innen sie auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets nutzen.

Indem du deine Online-Formulare für verschiedene Bildschirmgrößen optimierst, schaffst du mehr Chancen, beschäftigte Menschen zu erreichen, die immer unterwegs sind.

Spielen wir mal ein Szenario durch. Stell dir vor, potenzielle Kund:innen scrollen auf Instagram und entdecken deine Anzeige. Sie haben Interesse und möchten sich sofort anmelden, aber du hast unhandliche Desktop-Formulare, die auf mobilen Geräten ewig laden oder schlecht dargestellt werden. Anstatt sich mit dem Ausfüllen des Formulars auf ihrem Handy abzumühen, verschieben sie es auf später, wenn sie wieder im Büro sind. Du siehst also worauf das hinausläuft? 

Bis sie wieder am Computer sind, ist die Motivation dafür verloren. Sie haben deine Marke vergessen und scrollen stattdessen weiter durch LinkedIn.

Mit Formularen für mobile Endgeräte kannst du ihr augenblickliches Interesse nutzen und potenzielle Kund:innen dort abholen, wo sie sich gerade befinden.

Wieso sind Formulare für mobile Endgeräte so wichtig?

Kund:innen nutzen mehrere Kanäle, um sich über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren und Käufe zu tätigen. Eine ganzjährige Umfrage von McKinsey und Harvard Business Review ergab, dass 65 % der Käufer:innen ihre Customer Journey auf dem Smartphone beginnen. Höchstwahrscheinlich findet die erste Interaktion mit deinem Unternehmen mit einem Handy statt.

Fast 60 % des globalen Website-Traffics stammen von mobilen Geräten – damit liegt die Bedeutung von Formularen für mobile Endgeräte auf der Hand. Sie können dein Business in Schwung bringen, indem sie den mobilen Traffic einfangen.

Wenn du es richtig angehst, kannst du mit Formularen für mobile Endgeräte folgendes erreichen:

Hochwertige Leads in Kund:innen umwandeln

Mal angenommen, du bist eine Immobilienagentur, die ihren Lead-Conversion-Prozess verbessern möchte. 

Da Formulare für mobile Endgeräte eine durchschnittliche Conversion-Rate von 84 % haben, entscheidest du dich für ein einfaches, responsives Formular, das erscheint, wenn User sich Immobilienangebote ansehen.

Du gestaltest das Formular klar und übersichtlich und fügst als Conversion-Booster sogar Autofill-Funktionen hinzu. Sobald potenzielle Käufer:innen auf "Absenden" klicken, wird dein Sales-Team in Echtzeit benachrichtigt und kann schnell nachfassen, solange die Immobilie noch frisch im Kopf der Käufer ist.

Die Möglichkeit, so schnell reagieren zu können – dank der Benutzerfreundlichkeit des mobilen Formulars – erhöht deine Chancen, Interessent:innen in Kund:innen umzuwandeln. Schon bald hast du mehr zufriedene Kund:innen und höhere Umsätze – und das nur, weil du ein smartes mobiles Formular integriert hast.

Eine nahtlose User Experience schaffen

Formulare auszufüllen ist normalerweise nicht die spannendste Aufgabe. Das bedeutet aber nicht, dass du sie nicht als einzigartiges Erlebnis für deine User gestalten kannst.

Konzentriere dich auf interaktive und ansprechende Formulare, um ein reibungsloses mobiles Erlebnis zu schaffen. Das hebt deine Marke hervor, die Kundenzufriedenheit steigt, und dein Umsatz erhöht sich um 4-8 % im Vergleich zu Unternehmen, die sich nicht auf die Optimierung ihrer User Experience fokussieren.

Hier sind einige Ansätze, um deine Formulare nutzerfreundlicher und angenehmer zu gestalten:

• Einfach auszufüllende Felder: Achte darauf, dass die Formularfelder groß genug sind, um sie auch auf kleinen Bildschirmen ausfüllen zu können.

• Automatische Anpassung des Layouts: Sorge dafür, dass deine Formulare responsiv sind und auf jedem Gerät gut funktionieren.

• Autofill-Funktionen: Spare Zeit und reduziere Fehler mit vorab gespeicherte Daten.

• Bedingte Logik: Passe den Verlauf der Fragen auf die Antworten deiner User an.

• Persönliche Akzente: Füge besondere Details hinzu, die zu deiner Brand Voice passen.

• Kundendaten speichern: Mach es deinen Kund:innen damit bei der nächsten Interaktion noch einfacher.

Wertvolle Daten sammeln – schnell und reibungslos

Wenn mobile User Formulare ausfüllen wollen, die für Desktops gedacht sind, erleben sie Schwierigkeiten wie ständiges Rein- und Rauszoomen, viel Scrollen und umständliches Navigieren durch die Felder. Das nervt!

Bei solch einer schlechten Erfahrung, werden die meisten User wahrscheinlich dein Formular verlassen. Diejenigen, die trotzdem durchhalten, laufen Gefahr, ganze Abschnitte zu übersehen und Informationen in die falschen Felder einzugeben. Das Ergebnis? Schlechte Datenqualität, mit der du nichts anfangen kannst.

Doch mit einem mobil optimierten Formular machst du es deinen potenziellen Kund:innen einfach, es korrekt auszufüllen und dabei das Interesse nicht zu verlieren.

Somit ist klar: Jedes Unternehmen, das seine Lead-Generierung optimieren möchte, braucht Formulare für mobile Endgeräte. Aber wie erstellst du sie? 

4 Strategien, um konversionsstarke Formulare für mobile Endgeräte zu erstellen

DAS perfekte Formular für mobile Endgeräte gibt es nicht. Doch bei Heyflow haben wir einige Best Practices entwickelt, um dir die Erstellung von mobilen Formularen möglichst einfach zu machen..

1. Achte auf die Länge deiner mobilen Formulare

Das Lesen und Ausfüllen von Formularen auf kleinen Bildschirmen ist anstrengend. Unendliches Scrollen und lange Antworten einzugeben, ist frustrierend – selbst für die Geduldigsten unter uns.

Um das zu vermeiden, reduziere die Anzahl der Felder auf ein Minimum und frage nur die nötigsten Informationen ab. Bei neuen Usern sind die Kontaktdaten das Wichtigste – hast du diese, kannst du alles Weitere auch nachträglich einholen.

2. Gestalte die Felder “daumenfreundlich”

Denk daran, wie ein Handy gehalten wird, während man tippt: Ein Telefon bedienen wir ganz anders als einen Computer (Stichwort: Tipp-Daumen!). Deshalb sollten Buttons groß genug, leicht bedienbar und sinnvoll platziert sein.

Das bedeutet: Platziere Buttons nicht dort, wo der Daumen der User üblicherweise schwebt. Außerdem sind Buttons in den oberen Ecken des Bildschirms schwer zu erreichen, besonders bei größeren Smartphones.

3. Sorge dafür, dass Formulare für mobile Endgeräte schnell laden.

Keiner will ewig auf das Laden eines Formulars warten, erst recht nicht auf dem Handy. Langsame Ladezeiten können User zum Abspringen bringen, bevor sie überhaupt anfangen, Daten einzugeben. Halte deshalb deine Formulare schlank und einfach.

Reduziere unnötige Grafiken oder Codes, die die Ladezeit verlangsamen könnten. Teste die Geschwindigkeit deiner Seite auf verschiedenen Geräten, um überall eine schnelle Performance sicherzustellen. Je schneller dein Formular lädt, desto besser.

Kurz und knapp: schnelles Formular = glückliche User.

4. Nutze eine Formular-Software für schnellere Ergebnisse

Klar, du kannst Formulare für mobile Endgeräte manuell programmieren – aber warum Stunden investieren, wenn es auch in Minuten geht?

Die meisten Formulare für mobile Endgeräte entstehen mit moderner Software zur Formularerstellung. Mit einem guten Form-Builder kannst du Formulare erstellen, die den Bedürfnissen der User entsprechen und gleichzeitig zu deiner Marke passen. Außerdem kannst du damit alle Einsendungen tracken und basierend auf deinen gesammelten Daten dein Formular nach und nach optimieren.

Wie findest du bei so vielen Optionen heraus, welcher Form-Builder am besten geeignet ist, um mobilfreundliche Formulare zu erstellen? Die Entscheidung ist sicher nicht einfach, aber wir haben eine deutliche Empfehlung. 🥁🥁

Dürfen wir vorstellen: Heyflow – eine Form-Builder-Software, die für mobile Endgeräte optimiert ist

Du denkst, dass dein Unternehmen eine Software zur Erstellung von Formularen für mobile Endgeräte braucht? Dann entscheide dich für ein Tool, das für mobile Formulare besonders gut geeignet ist: Heyflow! 

Dies sind die Gründe, warum Heyflow genau das Richtige für die Erstellung deiner mobilen Formulare ist:

1. Hohe Seitenladegeschwindigkeit 

Heyflow ist bekannt für blitzschnelle Ladezeiten mit einer Seitenladegeschwindigkeit von über 90 (Google Lighthouse Score). Das garantiert, dass deine Formulare schnell angezeigt werden, selbst auf älteren Geräten oder bei instabiler Internetverbindung. Mit Heyflow bietest du ein reibungsloses Erlebnis, das die Interaktionen fördert und User bei der Stange hält – egal, wo sie sich befinden.

2. Flexible Formulare, die sich an die Bildschirmgröße anpassen

Alle Heyflow-Formulare passen sich automatisch an die Displaygröße an und funktionieren auf jedem Bildschirm und jedem Gerät. Was auf einem Desktop gut aussieht, muss auf mobilen Geräten wahrscheinlich angepasst werden – mit Heyflow ist das nahtlos möglich.

Egal, ob deine User ein Telefon, ein Tablet oder einen Computer nutzen, Heyflow-Formulare sind so gestaltet, dass sie auf jedem Gerät funktionieren. Ob Kompatibilitätsprobleme oder veraltete Technologie: Solange User Zugang zum Internet haben, sehen deine Formulare perfekt aus und funktionieren reibungslos.

3. Vorlagen für mobile Formulare auf Abruf

Formulare für mobile Endgeräte sind ein wichiger Punkt deiner Lead-Generierungsstrategie, deshalb sollten sie auch deine Markenidentität widerspiegeln.

Mit Heyflow hast du alle Tools, um deine Formulare perfekt an deine Marke anzupassen. Wenn die Zeit knapp ist, wähle einfach eine unserer anpassbaren, vorgefertigten Formularvorlagen. Diese wurden von Experten entwickelt, um deine Conversion-Rates zu erhöhen und können in wenigen Minuten eingerichtet werden.

Ob Formulare für Lead-Generierung, Mitarbeitergewinnung, Angebote, Registrierung, Marktforschung oder Feedback – finde in der Vorlagen-Sammlung die Vorlage, die du brauchst, und gestalte sie ganz nach deinen Vorstellungen.

4. Formulare problemlos einbetten

Bevor du dein Formular erstellst, musst du festlegen, wie du es nutzen möchtest. Du kannst das Formular entweder als eigenständige Seite mit separater Domain anzeigen lassen oder es direkt auf deiner bestehenden Website einfügen.

Aber wird Heyflow mit meinem Website-Builder kompatibel sein?

Ja!

Egal ob Wix, Webflow, Instapage, Unbounce, WordPress oder Squarespace – Heyflow funktioniert nahtlos mit jedem Website-Builder und lässt sich mühelos einbetten.

Erschaffe mit Heyflow eine unvergessliche Mobile Experience

Bei 4,4 Milliarden Smartphone-Nutzer:innen weltweit sind Formulare für mobile Endgeräte ideal, um als Unternehmen mit Menschen unterwegs in Kontakt zu treten. Sie sind schnell, praktisch und immer verfügbar.

Formulare für mobile Endgeräte werden nicht verschwinden, daher darf ein guter Form Builder in deinem Marketing-Toolkit nicht fehlen. Eine Plattform, die dir hilft, Formulare zu erstellen, die du selbst gerne ausfüllen würdest.

Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche von Heyflow kannst du interaktive Formulare (oder „Flows“) ganz einfach erstellen – ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Bereit, es auszuprobieren? Teste Heyflow 14 Tage lang kostenlos!